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分公司领导组织全体职工，按照公司要求深入学习贯彻集团会议精神，认真学习了集团公司董事长的工作报告，集团党委书记郭鹏飞党建工作报告，公司董事长秦建军精神实质，通过学习感悟颇深，主题突出，富有新意，目标宏伟，催人奋进。联系企业实际，我将从以下几个方面努力学习，主动进取，尽心尽职工作。
一是严格按照公司劳动纪律要求，做到不迟到不早退，不串岗，不脱岗。无论身处哪个岗位都要认认真真的履行自己的岗位职责，完成工作任务和领导交给的其他工作。
二是确保工作质量，用业绩考核机制约束自己，在工作中不但要讲数量更重要的是要讲究质量。要开发智力，用脑去工作，要敢于查找问题，发现问题，实事求是的解决问题。
三是开拓思路，创新发展，要为企业的二次腾飞献计献策，不但要做好自己的本职工作，还要主动地帮助其他同事努力完成，做好表率，发挥好自己的主动性和主动性，进一步提升工作能力。
四是要以“项目高端化、产业集群化”为统领，秉持“主业发展、站场先行”的理念，认真做好服务工作，充分发挥好特有的优势，耐心听取，细心解答工作中所发生的问题，努力把好窗口关，切实维护好分公司的优良形象。
五是把好安全生产源头关，出站检验是一个重要关口，一有疏忽必将会造成后患。对每一辆出站的车辆都要做到问细、查细、登记清，做到未雨绸缪，防范在先，这样才可以有效地杜绝隐患滋生。
六是围绕集团和公司提出的新思路、新任务，主动协助配合领导搞好各项活动的顺利进行，收集、宣传好人好事，摒弃影响工作进展、阻碍企业正常发展的不良现象发生，要在分公司中主动建言献策，不断的完善自己，充分发挥自己的特长，创新发展，在企业二次腾飞中发挥主动作用。
新年伊始，万象更新，公司xx会在XXX隆重召开。通过会议精神的学习，我倍感振奋，深受鼓舞。作为一名一线施工指挥者，深感责任神圣而重大，公司领导提出了“稳中快进、发展”的总体思路，体现了公司20**年的努力方向和把企业做强做大的坚定决心。我将立足本职工作，认真贯彻落实公诒司系列会议精神，以抓项目管理提升为主线，实现矿山领域再滚动为目的，努力开展项目部的各项工作。根据学习情况，结合项目的特点，重点要做好以下几项工作：
安全是企业健康持续发展的根本保证腱，我将继续抓好严格目标管理与控制，加强危险点的预测监控和危险源辨识，形成风险辨识、分析、评估、控制的闭环管理轴。尤其在矿山领域施工中安全工作更为主要，必须要建立健全安全质量的管理体系和监督体系，依托公司法人管项目举措抓好安全质量工作，确保安全管理体系的正仕常运行，层层落实责任，树立“安全是天、安全无小事”的坚定信念。全面实施安全生产标准化，提高安全质量工作规范化、科学化和法制化水平，建立安全质量的长效机制。事实证明只有做到安全质量完需全处于受控状态，才能确保施工生产顺利进行，实现经济效益。
去年，公司矿山一级资质申报工作进展顺利，加上项目几年来施工经验和信誉的积累，我们今年的工作重点将放在干好，实现滚动垆，力争进入采矿领域，提升非煤矿山施工综合竞争力。相邻的凤凰山铁矿立井已于去年开始施工，我们有进入施工巷道工程嘱的实力和机会。面临目前的形势，我们必须有超前意识，结合现场实际情况，认清形势找准差距，提高项目管理水平。只有找准了差距，才能在继续发扬已形成的优势的基础上，改善我们管理中的薄弱环节。尤其是“采矿施工”是摆在我们面前的一个崭新课题，我们要从“小学生”做起，继续加强学习，打有把握之仗。只有在管理上脚踏实地地探索和不断创新，逐步提升项目精细化管理水平，才能适应市场发展的需要，为项目的长远发展打好坚实的基础。
员工是企业的主体，员工素质决定了一个企业的综合竞争力，只有加强员工的政治素质和道德素质教育学习，倡导健康向上的生活理念，树立正确的价值观和人生观，增强团队精神，让大家深深意识到“企业靠我发展，我们靠企业生存”是相辅相成的。传承和发扬公司“质朴厚重、敢为人先”的企业文化精神，使每个人担负起自己的责任，做到爱岗敬业，企业才能做强做大，只有建立一支高素质的员工队伍，才能使我们的企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
公司新的蓝图已经规划，我们憧憬美好未来，作为项目的带头人，是实现公司战略计划的一线践行者，深感任务之艰巨。我们将在公司的坚强领导下，在项目部的集体智慧下，同广大干部、职工一道毕不断努力，乘势而为，全面实现项目部“打造安全文明工地，创建一流精品工程，争取经济效益，树立公司品牌形象”的目标，为落实公司的差异化经营战略、实现矿山领域新突破而努力奋斗。
时光荏苒、岁月如梭，转眼间在公司工作已经4年多，在这段时间里有过辛酸有过喜悦，尤其是在公司年度系列会议上得知公司再次进入“二十强”的喜讯后，让我这个基层职工尤为兴奋。
工作会议上__总经理为我们作了《认真贯彻落实__电网公司大政方针 为__经济社会发展做出新贡献》工作报告，__党组书记作了重要讲话。这是一次求真务实的报告，是鼓舞人心振奋精神的报告，报告对__电网公司去年的工作进行了全面精辟的总结，对今年的工作进行了详细条理的部署，为广大干部职工新的一年的工作指明了前进的方向。
一、呼叫中心__年工作总结
__年是呼叫中心成立一周年，同时也是经受全面考验的一年，在局党委和行政领导的正确领导下,在上级主管部门的指导帮助下,坚持以“____”重要思想为指导，在实际工作中认真贯彻落实“六个更加注重”工作方针，充分发挥本部门“外服内联”作用，大力协助我局开展优质服务工作。为打造__供电局优质服务企业形象贡献了自己的一份力量。
(一) 紧紧围绕__网公司大政方针，完成各项工作指标
__年呼叫中心全年的系统话务量为489520人次，其中人工受理话务量为193284人次，占总话务量的39.48%。(话务量最高的一天是9月20日，系统话务量为9799人次)。共受理投诉举报来电来函63件，投诉处理满意率达到100%;受理故障报修4586起，故障处理满意率为98.71%。受到表扬35起，人工受理来电中以停电查询类来电最多，共计105595人次，占人工受理话务量的54.63%。
(二)抓好基础管理，做好班组建设工作
一是严格按照“三标一体化”工作规定开展各项业务管理工作，加强班组建设管理，加大考核力度，激发员工的工作主动性和创造力，保证基础资料的完整性，使班组管理达到文件化、记录化、规范化的要求。顺利的通过贯标认证检查。
二是根据我局百日安全无事故活动的要求，中心全体员工深入学习了__电网公司的安全生产三个规定，结合实际开展“关注安全、关爱生命”的安全文化建设，将重点放在消防安全的管理、交通安全和设备使用安全等方面。通过开展安全知识培训、现场模拟演习等一系列安全活动，强化员工安全意识，全面提高全中心员工的安全防范意识。
三是是树立行业新风，优化发展环境，始终站在江“____”的重要思想高度，树立“以人为本，以客户为本”的服务理念，结合部门实际情况，认真部署，狠抓落实，制定作风建设年各阶段活动安排、活动方案，大力弘扬求真务实精神，广泛听取意见，积极征集合理化建议。同时，在全体职工内开展“假如我是来电客户，我希望得到什么样的服务?”“假如我是呼叫中心领导，我期望员工有什么样的服务水平和工作态度?”“假如我是工作班组成员，我希望呼叫中心如何开展工作?”的换位思考大讨论。通过狠抓行风建设，提高了服务质量，树立了良好的外部形象，得到了社会的广泛认可。
四是深入开展企业文化建设活动。中心全体员工深入学习企业文化丛书，在民主生活会等集中会议中大家各抒己见，交流读后感;在打造企业文化品牌的同时切实解决工作实际问题。开展“优质服务之星”评比活动，鼓励员工争先创优，以最佳的精神面貌、饱满的热情和活力投入到工作中，在呼叫中心内形成奋发向上、团结协作的团队精神。
公司会议学习心得体会
说到健康，安全，环保和质量大家都不陌生，但机体疲劳和心理疲劳对健康，安全，环保，质量，的影响却没有得到充分重视，特别是心理疲劳。
疲劳的感念：疲劳是是指人在劳动和活动过程中由于能量消耗而导致机体疲乏、劳累以及劳动技能减退等生理心理变化的现象。它是人的肌体为免遭损害而产生的一种自然保护反应。
疲劳产生的因素
1、生理因素心脏、肌肉和其它器官的活动，对能量的消耗。由生理因素引起的疲劳叫生理疲劳，它包括体力疲劳和脑力疲劳。
（1）体力疲劳：由于肌肉持久重复的收缩，能量减少，造成工人能力下降，甚至消失的现象。“腰酸腿疼、四肢无力”。
（2）脑力疲劳：只用脑过度，大脑神经处于抑制状态的想象。脑力疲劳往往先于体力疲劳。
作为一线工人中的焊工主要是体力疲劳，重复工作，工作强度大，工作量大，又由于野外施工，或许潮湿，或许干燥，海拔的高低，等各种环境因素也对机体产生不小影响。
2、心理因素问题长期得不到解决；优柔寡断；思虑过度；情绪紧张、恐惧、不安；内心矛盾冲突；心烦意乱；工作不称心；人际关系不和谐；以及生理疲劳造成的紧张、厌倦、无兴趣或因挫折引起的忧郁、烦恼等。由心理因素引起的疲劳叫心理疲劳，表现为：注意力不集中；思想紧张；情绪低落；行动吃力；情绪烦躁、厌倦、忧虑、倦怠、无聊等。
主要体现在我们我们野外施工人员身上是，长期离开家人，人的心理对亲情需求达不到心理需要，工作单调，烦躁，忧郁，并有一定的思想情绪起伏。
疲劳效应
1、降低劳动效率，影响产品质量，甚至出现疾病、事故、灾害。
2、引起兴趣的减退，记忆力减退，思维迟缓，出现厌倦、无聊、甚至出现恼怒，会对人、设备、工具采取粗暴行为。
在我们实际施工过程中，疲劳实际影响健康，安全，质量，环保等各个方面的一个主要原因，比如我们有时候过渡的疲劳可能导致，精力不集中，不能有效的识别身边风险因素，比如在焊接进行焊道清理时，没有认识到飞溅对周围人可能造成伤害，没有提醒别人，给别人造成伤害。在打磨砂轮时精神的不集中可能引起操作不当，形成反弹力，砂轮机脱手而造成伤害，对危及个人及别人的健康。记忆力及思维的迟缓也有可能造成伤害，比如在管道人行进中发生紧急情况没有清楚的观察作出判断就可能造成碾压伤害，挂断电线，电缆，在生产中造成不必要的损害影响工程进度，影响工程安全。劳动时间长了出现的厌倦心理，更是对工程质量有直接影响，认为焊接后差不多合格就可以了，对焊工来说，特别是对参数的调节不够积极，降低了合格率。情绪的起伏也对影响了人与人之间的关系，继而影响机组团结，和谐，降低了生产效率，合格率，也是引起安全隐患的一个重大因素。
疲劳的消除
1、实行休息制度
（1）休息的效果随时间的增加而不断下降
（2）初期疲劳通过休息恢复很快；过度疲劳恢复很慢，甚至无法恢复。
（3）找最佳的休息点；最适宜的休息时间段。
（4）休息不是静止不动，要动中休息。
2、进行工间操
（1）最好在下半个工作日。
（2）使得不到运动的部位获得活动。
（3）节奏不要过快，体力负担不要过重。
（4）要自愿，不要强迫。
（5）最好放一些节奏轻快的音乐。
3、改善劳动条件
（1）色彩和音乐的应用
（2）仿生设计
（3）表扬和激励
（4）改善环境和劳动卫生
（5）使劳动丰富化
听一些老工人说以前的住宿条件差，经常是十几个人住一个宿舍，冬天冷，夏天热，没有空调，没有暖气，为了抢工期经常看着月亮上工地，看到月亮回营地。公司通过不断的发展及现代化的管理以及人性化的考虑，对健康，安全质量及环保的认识已经提高到一个崭新的层次，比如在XXX线上项目和机组就充分考虑到，工人的良好的休息是工作的保证，是健康前提，是安全的保障，是质量的推动力。当时每两或三个人一个宿舍，而且还配备了空调，并且有独立卫生间，卫生间配备了热水器。基本达到了标准房的要求，并合理的安排工期，一般每天工作都在八个小时左右，从而充分保证了工人良好的休息，大家每天的心情好了，在一起处的更好，关系都很融洽，没有过多的生理及心理负担，工作之间的协调更紧凑，劳动生产率及质量也有很大的提升，没有出现一点安全事故，后期工期在工程不太紧张的情况还组织了轮休，让大家可以回家享受亲情，充分保证了机组和谐，大家高高兴兴去，安安全全回。
在施工的中营地还给配备了一些运动器材，比如哑铃，乒乓球，沙袋。在工程不是特别紧的时候大家经常去运动运动，常常是排着队玩，而且机组也促进对文化的学习，鼓励人们看书，学习，对一些在书店买的书给与报销，一些书籍在机组中广泛流传阅读，培养工人的情操，提高工人的素质，整体提高机组的综合实力。
机组后勤管理人员公开账目并且经常与我们工人进行沟通，改善伙食，经常变换菜谱在节日期间组织会餐，以会餐的形式把大家聚在一起，进行沟通，了解，消除人与人之间的隔阂，大家的隔阂小了，关系好了，心情好了，工作顺心了，健康，安全，质量，环保也就得到了保证。
从以上我们可以了解到疲劳对我们健康，安全，质量，环保产生的影响，以及我们在实际生产中来消除的措施，这些措施不是硬性而是人性的，充分体现了公司对我们工人的.关怀，重视，我们不再是生产线是一个零件，而是有血有肉的人，给与每个人尊严与关怀。我们一定能以全面的工作热情，积极的工作态度，稳步的工作质量来为公司的健康，安全质量，环保工作增砖添瓦。
今日上午有幸通过电视视频聆听了集团CEO的讲话，并又认真拜读了CEO哈佛讲话，感触颇深。
决策委员会的成立，事业部制的落地，让员工由打工者变为公司合伙人，这一些列的改革，让安邦更加充满活力与朝气，正如安邦的司歌所写，与XXX同升，天长地久。
安邦是一个发展的平台，也是一个开放的平台。首先感谢安邦给我提供了这样的一个平台，并在这个平台上通过自己的努力会得到更大的发展空间。
在安邦，人字战略是公司始终秉承的一个重要战略。大脑、四肢、躯干组成了一个有机的人，在考核激励机制、流程简单、组织架构扁平的体系里，充满热情充满激情地为公司的发展做出应有的努力。五个投资战略，像一面旗帜，指明了发展的方向，引领者安邦人一起向前奋进。关于投资战略，CEO在哈佛讲话中有这样一段话至今让我记忆犹新：“我们觉得华尔道夫符合我们的三个投资标准，就是选择成本、综合成本、财务成本”，“投资产生效益，投入多少成本产生多少效益，这是维系企业永续发展的动力”。“商业的精髓就是共赢，只有共赢才能持续”。
安邦历经10年的发展，取得了瞩目的成就。全球化是安邦的战略目标，也是安邦矢志不移的方向。CEO关于安邦帮全球化的阐述风趣而又幽默，他说“这些项目我们跟踪了很久，我们都是经历了恋爱准备进入婚姻的礼堂。我们看到项目一见钟情的很少，都要求对项目了解得很全面很细致”。这些话对我的启发很大。很多项目的达成，不是一蹴而就的，是要付出很多汗水和努力，通过与客户共赢，更甚者是多方共赢，经过多方面的考虑和研究，与客户建立朋友般的关系，甚至是“恋人”般的关系，在一种融洽友好的氛围中，达成双方、多方共赢的合作。
安邦崇尚简单，反对腐败官僚之风。水文化、家文化、互联网文化，让安邦人在快乐的大家庭中快乐地生活，高效地工作，阳光做事，快乐做人。给自己带来快乐，给客户带来增值，给社会带来更多担当。安邦是快乐的，更是大气的。
CEO的讲话，高屋建瓴，高瞻远瞩，又语重心长。每次聆听、拜读，每次收获都不一样。CEO是一位智者，引领者大家像更高更远的方向前进。希望自己能够深刻领会并认真实践CEO的讲话精神，努力工作，实现安邦梦想。
中国共产党第十九次全国代表大会胜利闭幕，大会通过了关于《中国共产党章程(修正案)》的决议，习近平新时代中国特色社会主义思想写入党章。
党章是党的根本大法，是立党、治党、管党的总章程。党的十九大，对党章进行适当修改是实现党的指导思想与时俱进的需要，是推进党的建设新的伟大工程的需要，也是推进党的事业和整个国家事业发展的需要。站在新形势下的新起点上，我们党通过对以往的，结合新的形势，新的社会特点，理清中国特色社会主义发展的脉络，对党章进行适应新时期的修改，体现了党中央治国理政的新理念、新思想和新战略。随着改革的不断深入，党的十九大根据新形势新任务对党章进行修改，及时总结了习总书记执政五年的经验与成绩，将其上升到理论高度，写入党章指导全局，有利于我们全党更好学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章，更好把中国特色社会主义伟大事业和党的建设新的伟大工程推向前进。十九大提出的党章修改，奠定了习近平总书记在中共党的历史地位，为马克思主义理论提供新鲜血液，对国际共产主义运动做出新的贡献，也使我们深刻认识到中国“新时代”有了新的理论指导，这对中国乃至世界的未来都产生重大影响。
作为一名普通党员，通过学习，使我对十九大提出的许多重要的新思想、新战略、新部署有了新的认识。十九大报告确立的重大理论观点和重大战略思想写入党章，是加强党的领导、全面从严治党的新经验，是坚持“”、“一带一路”等新战略领导思想的集中体现。把十九大确立的重大理论观点和战略思想写入党章，就是要我们紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围，紧紧围绕“两个一百年”奋斗目标和实现中华民族伟大复兴中国梦，继续开拓进取，勇往直前。党章的修改，使我进一步明确了时代在变，形势在变，这对于我们每一名党员来说，也提出了更高的要求和新的目标。作为党员，学习十九大、贯彻新党章就要在平常的生活、工作中要做到不忘初心，砥砺前行。自尊、自守、自省、自律，说实话，办实事。在政治上、思想上、作风上要以十九大精神和新党章的规程严格要求自己，不断提高政治思想认识和觉悟，做好自己的本职工作，全心全意为群众服务，坚定革命理想信念和政治定力，加强党性修养，把党的创新理论与工作实践紧密结合，永葆党员的先进性和纯洁性。
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