物业个人工作总结

物业个人工作总结

20**年以来，物业中心紧紧围绕325队年初部署的各项工作任务，以服务职工、服务实体、服务广大职工家属为核心，狠抓服务质量，围绕物业社会化，创新工作思路，团结带领中心职工，努力工作，圆满完成年度主要工作目标，圆满完成了领导安排的其他工作。本人现将一年来的工作、学习、生活表现汇报如下：

一、加强内部管理，完善各项规章制度和工作流程

1、教育职工树立服务意识，强调内部团结是一切工作的基石，提升职工个人素质，工作主动积极不等不靠。

2、20**年我们出台了325队物业管理手册、装修管理办法、食堂管理办法、环境卫生管理办法、大学生住房管理办法（暂行）、个人岗位考核办法，完善了内部管理制度，促进了各项工作有效开展，做到了以制度办事，以制度管人。

二、组织合理，分工明确

1、以后勤质量管理系统化为扶手，加强内部管理，以岗列责，认真谋划好新老基地人员划分，使工作有人做，人人有责任，以目前看，人员调配合理，工作开展有序，老基地环卫工作有提升，各项服务正常，没有出现因机关搬迁导致老基地出现任何混乱。

2、新基地搬迁时条件不好，通过中心和环卫班的不断努力，目前环境大大改善，以达到走廊洁净、门窗光洁，地面整洁。

三、岗位培训与思想工作相结合，增团结促发展

20**年物业中心召开三次大会，始终强调加强个人业务学习，树立服务为核心的工作理念，不断提高中心凝聚力，要求物业中心党员干部要讲团结讲贡献，要与普通职工有所区别，不该讲的不讲，不该问的不问，热情服务，不拖不等，积极工作。全年物业中心工作人员无违规违纪、无吵架骂人情况发生。全体工作人员团结一心，顺利完成各项工作目标。

四、以人为本，创建和谐部门，不断提升执行力

物业中心从自我做起，有活一起干，大事商量来，相互尊重、相互支持，中心人员团结友爱、互爱互助，对领导安排的工作不打折扣，坚决保质保量完成。

五、个人工作表现及主要工作业绩

1、作为部门负责人，首先各项工作做到统筹安排合理有序，使食堂、环卫、维修、电工、保安有序高效的开展各自工作。

2、环境卫生管理，坚持每周检查一次卫生，联合审计人员按卫生标准对人员责任区卫生进行检查，办公及生活区环境不断提高。